Política de Privacidade

A Cravix Consultoria em Precificação ("Cravix", "nós") respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas ao acessar nosso site ou entrar em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos

Cravix Consultoria Ltda., inscrita no CNPJ sob nº (a confirmar), com sede na Avenida Santos Dumont, 3415, Aldeota, Fortaleza — CE, CEP 60150-160. Para questões relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone e mensagem enviada.
• Navegação no site: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso, por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Comunicações diretas: dados trocados por e-mail, telefone ou videoconferência no contexto de um engajamento ou consulta.

Não coletamos dados sensíveis (como informações de saúde, origem racial ou convicções religiosas) e não solicitamos dados de menores de 18 anos.

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Responder às suas mensagens e solicitações de contato.
• Conduzir engajamentos de consultoria contratados.
• Enviar informações relevantes sobre nossos serviços, quando solicitado.
• Analisar o uso do site e melhorar a experiência de navegação.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados se baseia nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing, quando aplicável.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para a realização de engajamentos de consultoria.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para análise de uso do site e melhoria dos nossos serviços.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e dos sistemas de comunicação, que atuam como operadores de dados sob nossas instruções.
• Quando obrigados por determinação legal, decisão judicial ou requisição de autoridade competente.

Não compartilhamos dados de um cliente com empresas do mesmo setor ou de setores concorrentes.

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou pelo período exigido pela legislação aplicável. Dados de contato de potenciais clientes que não evoluíram para um engajamento são excluídos após 12 meses da última interação, salvo consentimento expresso para retenção por período maior.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

• Confirmar se tratamos seus dados pessoais.
• Acessar os dados que temos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele.
• Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos no prazo de 15 dias úteis.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a funcionalidade do site e analisar o comportamento de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio do banner de consentimento exibido na primeira visita ao site. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. Isso inclui controles de acesso, criptografia em trânsito e revisões periódicas de segurança. Nenhum sistema é totalmente infalível; caso identifiquemos um incidente que afete seus dados, notificaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) nos prazos exigidos pela lei.

10. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você leia suas políticas antes de fornecer dados pessoais.

11. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. Recomendamos que você consulte esta política regularmente.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (85) 3284-6913
• Endereço: Avenida Santos Dumont, 3415, Aldeota, Fortaleza — CE, CEP 60150-160